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Wichtige Info zu unseren Lieferzeiten

Lieferzeiten für vorrätige Produkte:

Die Ware wird nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt (bei verfügbaren Artikeln) nach 2 bis 4 Werktagen. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Bei Sonderwünschen (Herstellung nach Auftrag) oder einem hohen Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit entsprechend verschieben. 

Wir versenden die Ware aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig und von Ihnen bezahlt ist. Alle Artikel einer Bestellung werden grundsätzlich in einer Sendung verschickt. Die Lieferzeit bestimmt sich daher durch den Artikel mit der längsten Versandzeit. Über Verzögerungen informieren wir Sie umgehend. Haben wir ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigene Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so haben wir das Recht, insoweit von einem Vertrag mit Ihnen zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen bereits empfangene Leistungen (insbesondere Zahlungen) zurück erstatten.



Lieferzeiten für (nicht vorrätige) Produkte:

Unsere nadelgefilzten Produkte werden grundsätzlich auf Bestellung hergestellt; genau so wie einige wenige Nähwerke. Bei Aufträgen von 1 bis 3 Produkten können wir die im Shop vorgegebenen Lieferzeiten auch problemlos einhalten. Nicht aber dann, wenn ein oder sogar weitere Artikel (bspw. Filzbälle) in größerer Anzahl bestellt werden. Kommen dann noch mehrere Bestellungen verschiedener Kunden zur gleichen Zeit bei uns an, wird es schon etwas "eng". Filzbälle benötigen außerdem noch eine gewisse Trockenzeit, da sie nassgefilzt werden.

Bitte bedenken Sie, dass wir zum Beispiel allein für die Herstellung einer "Filzbiene" mindestens 45 Minuten Arbeitszeit einplanen müssen. Mit der Nadel gefilzte Katzenspielzeuge sollten unserer Meinung nach schön fest sein, damit Ihre Katzen auch möglichst lange daran Freude haben. Und das dauert eben seine Zeit. Zeit, an der wir nicht einsparen möchten, denn wir sind stets bemüht, unsere Kunden (insbesondere die Felligen) zufrieden zu stellen.

Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, wenn Sie vielleicht mal etwas länger auf die bestellte Ware warten müssen. Herzlichen Dank.



Info zu unserem "Ampelsystem":

Ergänzend finden Sie auf unseren Produktseiten direkt über dem Verkaufspreis kleine, farbliche Hinweise über die Verfügbarkeit der Artikel. Diese haben weniger mit den Lieferzeiten zu tun, sondern informieren Sie über den aktuellen Bestand. Die Lieferzeiten sind darunter nochmal gesondert aufgeführt.


Das Produkt oder das Material, welches wir für die Herstellung benötigen, ist in ausreichener Anzahl (5+) bei uns verfügbar. 

Das Produkt ist nur noch in geringer Menge (1-4) verfügbar.

Das Produkt ist aktuell ausverkauft. 
 



Lieferzeiten für angekündigte Artikel:

Von Zeit zu Zeit finden Sie in unserem Onlineshop auch Produkte, die erst zu einem bestimmten Termin erscheinen. Diese Artikel können ab Veröffentlichung zwar vorbestellt werden, das genaue Versanddatum jedoch entnehmen Sie bitte der jeweiligen Beschreibung. Sollten Sie noch weitere Produkte bestellen wollen, dann beachten Sie, dass sich auch deren Lieferzeit dementsprechend nach hinten verschiebt. In dem Fall also besser zwei Bestellungen aufgeben.